Användarvillkor
Kjøps- og leveringsvilkår
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer og tjenester fra Hybridgear AS, med mindre annet er skriftlig avtalt i tilbud, ordrebekreftelse eller egen avtale.
Ved motstrid mellom disse standardvilkårene og et konkret tilbud eller en ordrebekreftelse, gjelder betingelsene i tilbudet eller ordrebekreftelsen.
Tilbud og bestilling
Tilbud fra Hybridgear er gyldige i den perioden som er angitt i tilbudet.
En bestilling er bindende når den er skriftlig bekreftet av Hybridgear, normalt gjennom ordrebekreftelse eller annen skriftlig bekreftelse.
Endringer etter at ordre er bekreftet kan medføre endret pris og leveringstid.
Priser og merverdiavgift
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) med mindre annet er angitt.
For næringskunder oppgis priser normalt eksklusive merverdiavgift, mens priser rettet mot privatkunder oppgis inklusive merverdiavgift der dette er påkrevd.
Frakt, innbæring, montering, installasjon og andre tjenester er kun inkludert dersom dette fremgår av tilbudet eller ordrebekreftelsen.
Betaling
Betalingsbetingelser fremgår av tilbud eller faktura.
Ved større prosjektleveranser, spesialbestillinger eller ordreproduserte produkter kan Hybridgear kreve forskuddsbetaling eller delbetaling før varen bestilles eller settes i produksjon.
Ved forsinket betaling kan det beregnes renter og gebyrer i henhold til gjeldende regler.
Levering
Forventet leveringstid oppgis så langt dette er mulig ved bestilling.
Leveringstid kan variere som følge av lagerstatus, produksjon, transport, fortolling og andre forhold hos produsent eller transportør.
Dersom forventet leveringstid endres vesentlig, vil kunden bli informert.
Detaljer om lossing, innbæring og kundens ansvar ved mottak fremgår av våre Leverings- og innbæringsbetingelser.
Kansellering og endring av ordre
Kansellering eller endring av en bekreftet ordre må avtales skriftlig med Hybridgear.
For varer som er spesialbestilt, ordreprodusert, konfigurert spesielt for kunden eller allerede bestilt fra leverandør, kan kunden bli belastet påløpte kostnader eller hele ordresummen dersom ordren ikke kan kanselleres hos leverandøren.
For privatkunder gjelder ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning.
Produktinformasjon
Vi tilstreber at produktbeskrivelser, bilder, mål, spesifikasjoner og annen informasjon er korrekt.
Produktbilder er illustrative, og farger, materialer, konstruksjonsdetaljer eller mindre spesifikasjoner kan avvike fra det viste produktet.
Produsenter kan endre produkter og spesifikasjoner uten forutgående varsel. Dersom en endring har vesentlig betydning for produktets funksjon eller den avtalte leveransen, vil kunden bli informert.
Montering og installasjon
Montering, innbæring, sammenstilling, elektrisk tilkobling, forankring eller annen installasjon er ikke inkludert med mindre dette er uttrykkelig spesifisert.
Dersom kunden eller tredjepart monterer utstyret selv, er kunden ansvarlig for at monteringen utføres i henhold til produsentens anvisninger.
Garanti og reklamasjon
Garantibetingelser kan variere mellom produkter og produsenter.
Nærmere informasjon finnes under Garanti og reklamasjon.
Lovbestemte reklamasjonsrettigheter påvirkes ikke av eventuell produsentgaranti.
Forbehold
Hybridgear tar forbehold om:
- skrive- og tastefeil
- feil i priser og produktinformasjon
- utsolgte eller utgåtte produkter
- vesentlige valuta- eller prisendringer fra leverandør
- endringer i offentlige avgifter, fraktkostnader eller toll
- forhold utenfor Hybridgears rimelige kontroll
Dersom en vesentlig feil oppdages etter at en ordre er mottatt, vil kunden bli kontaktet før leveransen gjennomføres.
Immaterielle rettigheter
Tekst, bilder, logoer, grafikk og annet innhold på Hybridgear.no tilhører Hybridgear eller våre leverandører og samarbeidspartnere.
Innholdet kan ikke kopieres, publiseres eller benyttes kommersielt uten nødvendig tillatelse.
Lovvalg og tvister
Avtaler med Hybridgear reguleres av norsk rett.
Eventuelle uenigheter søkes først løst i dialog mellom partene. Dersom dette ikke fører frem, behandles saken etter gjeldende norske regler om verneting og tvisteløsning.